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Issue Date	Title	Involved Person(s)
Mar-2021	Patient or customer-centred service provision? : both – it depends!	Gerber, Nicole
Aug-2017	Patient Projektmanagement im Spital	Gerber, Nicole
2020	Patienten- oder kundenzentrierte Leistungserbringung? Beides – je nachdem! : Vorschlag für einen differenzierten Umgang mit der Rolle von Menschen, die sich in Gesundheitsorganisationen behandeln lassen (müssen)	Gerber, Nicole
2017	Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice Ansatz	Hinnen, Barbara; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne
2018	PM in der Schweizer Hochschullandschaft	Gerber, Nicole
2020	PM-Learning Nuggets	Gerber, Nicole
Dec-2022	Position paper on developing standardized modelling approaches for the management of healthcare organizations	Gerber, Nicole
2017	Projektmanagement im "Unmarked Space" : Forschungsprojekte im Spannungsfeld von Industrie und Wissenschaft	Gerber, Nicole; Lübcke, Maren; Reschwamm, Katrin; Wellig, Peter
2016	Projektmanagement im Bereich FM in Krankenhäusern der Zukunft	Gerber, Nicole; Honegger, Franziska
2017	Projektmanagement im Spital : FM in HC - Projektmanagement in HC(FM) - Quo vadis?	Gerber, Nicole
2018	Projektmanagement in HC : Mission (im)possible / Patient Projektmanagement im Spital	Gerber, Nicole
Aug-2017	Projektmanagement in Spitälern (PM in HC) - Bestandsaufnahme und Handlungsempfehlungen	Gerber, Nicole
Nov-2017	PromoS - Process model for non-medical support services in hospitals	Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
Dec-2016	PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern	Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne
2016	Prozessmodellierung : „Ist so, weil war so. Bleibt so, weil ist so?“	Gerber, Nicole
2014	Rahmenwerk zur systematischen Sichtbarmachung von strategischen, taktischen und operativen Zusammenhängen von nicht-medizinischen Supportleistungen	Gerber, Nicole
2019	RakaS 2.0: Raumkategorisierung für Spitäler : Dokumentation	Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver
2019	RakaS 2.0: room categorisation for hospitals : documentation	Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver
Dec-2019	Reference catalogue for ICT services in healthcare : model for ICT service management, controlling and benchmarking : version 1.0	Gerber, Nicole; Stuber, Kurt; Baacke, Lars
2016	Reference procedure model for integrating FM applications in hospitals	Gerber, Nicole; Mohd-Noor, M. N.; Tucker, M.

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