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Issue Date	Title	Involved Person(s)
1998	Beratung im KMU Urteil	Rüeger, Brian; Woog, Marc
2011	Best of 10 years CRM - Auszüge aus den besten Master-Arbeiten in Customer Relationship Management	Rüeger, Brian; Hannich, Frank
2005	Capitalizing on innovative SS7 based solutions	Rüeger, Brian
2008	Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM)	Rüeger, Brian; Hannich, Frank
2008	CRM : Tops, Flops & Trends 2008	Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia
2010	CRM : Tops, Flops & Trends 2009	Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia
2008	CRM liegt bei KMU im Trend	Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia
5-Sep-2009	CRM Online-Games : Chance oder Flop?	Rüeger, Brian; Häfeli, Mike; Marty, Fabienne; Sauer, Cornelia
2011	Customer emotions as a strategic goal of relationship marketing : an empirical comparison between B2B and B2C companies in Switzerland	Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank
2017	Digital marketing in retail : what are the benefits a Swiss premium department store could reap when adapting to the changing environment of digitization? A maturity model	Rüeger, Brian; Schöni, Pascal
2018	Einleitung und Übersicht	Rüeger, Brian
2010	Emotionalisierung des Kundenbeziehungsmanagements (CRM)	Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Sauer, Cornelia
2018	Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis	Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael, et al
2010	Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen	Rüeger, Brian; Hanich, Frank
2015	Erfolgsfaktoren der Serviceorientierung	Rüeger, Brian
2000	From e- to m-commerce : new business models for creating value	Rüeger, Brian
2002	HP & bmd wireless : a powerful partnership	Rüeger, Brian
2022	Integration der Aufgaben	Rüeger, Brian; Klaas, Michael; Müller, Steffen; Graf, Sandro
2011	Internationales Product Management 2011 : Einsatz und Trends – Ergebnisse Schweiz	Sauer, Cornelia; Weissert, Susanne; Rüeger, Brian; Müller, Guido
2013	Ist Marketing weiblich?	Rüeger, Brian; Scherrer, Corinne

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