| Publication type: | Book |
| Type of review: | Editorial review |
| Title: | Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen |
| Authors: | Prandini, Markus Lehmann, Ralph Blumer, Helene Keller, Jacqueline |
| DOI: | 10.1007/978-3-658-19042-2 |
| Extent: | 104 |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher / Ed. Institution: | Springer |
| Publisher / Ed. Institution: | Wiesbaden |
| ISBN: | 978-3-658-19042-2 978-3-658-19041-5 |
| Language: | German |
| Subjects: | After Sales Service; Dienstleistungen China; Geschäftsmodelle China; Schweizer Unternehmen in China; Verkauf China |
| Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
| Abstract: | Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13986 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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