Publication type: | Book |
Type of review: | Editorial review |
Title: | Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen |
Authors: | Prandini, Markus Lehmann, Ralph Blumer, Helene Keller, Jacqueline |
DOI: | 10.1007/978-3-658-19042-2 |
Extent: | 104 |
Issue Date: | 2018 |
Publisher / Ed. Institution: | Springer |
Publisher / Ed. Institution: | Wiesbaden |
ISBN: | 978-3-658-19042-2 978-3-658-19041-5 |
Language: | German |
Subjects: | After Sales Service; Dienstleistungen China; Geschäftsmodelle China; Schweizer Unternehmen in China; Verkauf China |
Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
Abstract: | Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen. |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13986 |
Fulltext version: | Published version |
License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
Departement: | School of Management and Law |
Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Prandini, M., Lehmann, R., Blumer, H., & Keller, J. (2018). Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2
Prandini, M. et al. (2018) Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
M. Prandini, R. Lehmann, H. Blumer, and J. Keller, Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer, 2018. doi: 10.1007/978-3-658-19042-2.
PRANDINI, Markus, Ralph LEHMANN, Helene BLUMER und Jacqueline KELLER, 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. ISBN 978-3-658-19042-2
Prandini, Markus, Ralph Lehmann, Helene Blumer, and Jacqueline Keller. 2018. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
Prandini, Markus, et al. Industrielle After Sales Services in China : Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen. Springer, 2018, https://doi.org/10.1007/978-3-658-19042-2.
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