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dc.contributor.authorAngerer, Alfred-
dc.contributor.authorBrand, Tim-
dc.contributor.authorLiberatore, Florian-
dc.date.accessioned2019-02-19T15:26:44Z-
dc.date.available2019-02-19T15:26:44Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.isbn978-3-297-00936-9de_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15456-
dc.description.abstractIn der öffentlichen Verwaltung besteht ein zunehmender Veränderungsdruck. Unternehmen und Bürger stellen immer höhere Anforderungen an das System. Gleichzeitig machen knappere finanzielle und personelle Ressourcen Effizienzüberlegungen in der Verwaltung notwendig. Zur Lösung dieses Dilemmas bietet sich die Disziplin der Prozessoptimierung an. Dieses Kapitel befasst sich mit Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung und verdeutlicht deren Notwendigkeit sowie deren Potenzial. Es beschreibt die Eigenschaften und Besonderheiten von Prozessen in diesem Kontext und setzt sich anschliessend mit den Grundlagen von Prozessoptimierungen auseinander. Dabei beschreibt es den Ablauf von Optimierungsprozessen und bietet praktische Handlungsempfehlungen für deren Umsetzung.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherWEKAde_CH
dc.relation.ispartofPraxishandbuch Public Managementde_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subjectLean Managementde_CH
dc.subjectProzessoptimierungde_CH
dc.subjectPublic Managementde_CH
dc.subjectÖffentliche Verwaltungde_CH
dc.subject.ddc350: Öffentliche Verwaltungde_CH
dc.subject.ddc658.5: Produktionssteuerungde_CH
dc.titleProzessoptimierungde_CH
dc.typeBuchbeitragde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitWinterthurer Institut für Gesundheitsökonomie (WIG)de_CH
zhaw.publisher.placeZürichde_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end162de_CH
zhaw.pages.start147de_CH
zhaw.parentwork.editorBergmann, Andreas-
zhaw.parentwork.editorGiauque, David-
zhaw.parentwork.editorKettiger, Daniel-
zhaw.parentwork.editorLienhard, Andreas-
zhaw.parentwork.editorNagel, Erik-
zhaw.parentwork.editorRitz, Adrian-
zhaw.parentwork.editorSteiner, Reto-
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.publication.reviewKeine Begutachtungde_CH
Appears in collections:Publikationen School of Management and Law

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Angerer, A., Brand, T., & Liberatore, F. (2016). Prozessoptimierung. In A. Bergmann, D. Giauque, D. Kettiger, A. Lienhard, E. Nagel, A. Ritz, & R. Steiner (eds.), Praxishandbuch Public Management (pp. 147–162). WEKA.
Angerer, A., Brand, T. and Liberatore, F. (2016) ‘Prozessoptimierung’, in A. Bergmann et al. (eds) Praxishandbuch Public Management. Zürich: WEKA, pp. 147–162.
A. Angerer, T. Brand, and F. Liberatore, “Prozessoptimierung,” in Praxishandbuch Public Management, A. Bergmann, D. Giauque, D. Kettiger, A. Lienhard, E. Nagel, A. Ritz, and R. Steiner, Eds. Zürich: WEKA, 2016, pp. 147–162.
ANGERER, Alfred, Tim BRAND und Florian LIBERATORE, 2016. Prozessoptimierung. In: Andreas BERGMANN, David GIAUQUE, Daniel KETTIGER, Andreas LIENHARD, Erik NAGEL, Adrian RITZ und Reto STEINER (Hrsg.), Praxishandbuch Public Management. Zürich: WEKA. S. 147–162. ISBN 978-3-297-00936-9
Angerer, Alfred, Tim Brand, and Florian Liberatore. 2016. “Prozessoptimierung.” In Praxishandbuch Public Management, edited by Andreas Bergmann, David Giauque, Daniel Kettiger, Andreas Lienhard, Erik Nagel, Adrian Ritz, and Reto Steiner, 147–62. Zürich: WEKA.
Angerer, Alfred, et al. “Prozessoptimierung.” Praxishandbuch Public Management, edited by Andreas Bergmann et al., WEKA, 2016, pp. 147–62.


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