Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht

Hannich, Frank; Crowden, Catherine; Bissig, Patrick; Kübler, David; Gabler, Claudia; Schuler, Claude

Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht
Authors:	Hannich, Frank Crowden, Catherine Bissig, Patrick Kübler, David Gabler, Claudia Schuler, Claude
Extent:	31
Issue Date:	2016
Publisher / Ed. Institution:	BSI Business Systems Integration
Publisher / Ed. Institution:	Zürich
Language:	German
Subjects:	Identifikation; Kunde; Studie; BSI
Subject (DDC):	658.8: Marketing management
Abstract:	Unter dem Titel «Darf ich wissen, wer du bist? Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht.» beleuchten wir wann und warum Kunden bereit sind, Daten zu teilen. Einen Mehrwert für Kunden durch beste Beratung, bequeme und effiziente Kaufprozesse und das optimale personalisierte Angebot zu erreichen, erfordert diese zu identifizieren. Kunden sind wiederum nur bereit sich zu identifizieren, wenn sie vorab einen klaren Mehrwert daraus für sich sehen.
URI:	https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15737
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute of Marketing Management (IMM)
Appears in collections:	Publikationen School of Management and Law

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Hannich, F., Crowden, C., Bissig, P., Kübler, D., Gabler, C., & Schuler, C. (2016). Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht. BSI Business Systems Integration. https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html

Hannich, F. et al. (2016) Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht. Zürich: BSI Business Systems Integration. Available at: https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html.

F. Hannich, C. Crowden, P. Bissig, D. Kübler, C. Gabler, and C. Schuler, “Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht,” BSI Business Systems Integration, Zürich, 2016. [Online]. Available: https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html

HANNICH, Frank, Catherine CROWDEN, Patrick BISSIG, David KÜBLER, Claudia GABLER und Claude SCHULER, 2016. Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht [online]. Zürich: BSI Business Systems Integration. Verfügbar unter: https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html

Hannich, Frank, Catherine Crowden, Patrick Bissig, David Kübler, Claudia Gabler, and Claude Schuler. 2016. “Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht.” Zürich: BSI Business Systems Integration. https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html.

Hannich, Frank, et al. Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht. BSI Business Systems Integration, 2016, https://www.bsi-software.com/ch-de/studien-trendanalysen/identifikationsstudie.html.