Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen

Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia

doi:10.21256/zhaw-3260

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Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen
Authors:	Hannich, Frank Rüeger, Brian Jenni, Claudia
DOI:	10.21256/zhaw-3260
Extent:	12
Issue Date:	2010
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subjects:	Customer Relationship Management; Schweiz
Subject (DDC):	658.8: Marketing management
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/17139
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute of Marketing Management (IMM)
Appears in collections:	Marketing

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Hannich, F., Rüeger, B., & Jenni, C. (2010). Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-3260

Hannich, F., Rüeger, B. and Jenni, C. (2010) Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-3260.

F. Hannich, B. Rüeger, and C. Jenni, “Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2010. doi: 10.21256/zhaw-3260.

HANNICH, Frank, Brian RÜEGER und Claudia JENNI, 2010. Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Hannich, Frank, Brian Rüeger, and Claudia Jenni. 2010. “Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-3260.

Hannich, Frank, et al. Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2010, https://doi.org/10.21256/zhaw-3260.