| Publication type: | Book part |
| Type of review: | Editorial review |
| Title: | Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich |
| Authors: | Hegele, Yvonne Lang, Achim |
| et. al: | No |
| DOI: | 10.1007/978-3-658-36591-2_9 |
| Published in: | Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele |
| Editors of the parent work: | Pleger, Lyn Ellen Mertes, Alexander |
| Page(s): | 195 |
| Pages to: | 217 |
| Issue Date: | 2022 |
| Publisher / Ed. Institution: | Springer |
| Publisher / Ed. Institution: | Wiesbaden |
| ISBN: | 978-3-658-36590-5 978-3-658-36591-2 |
| Language: | German |
| Subjects: | Digitalisierung; Verwaltung; Schweiz; Collaborative Governance; Kanton Zürich |
| Subject (DDC): | 004: Computer science 350: Public administration |
| Abstract: | Die Einführung von E-Services in öffentlichen Verwaltungen ist ein zentraler Bestandteil der Digitalisierung des öffentlichen Sektors. An einem solchen Einführungsprozess sind häufig eine Vielzahl von Akteuren beteiligt: öffentliche Verwaltungen, privatwirtschaftliche IT-Unternehmen, zivilgesellschaftliche Akteure und Nichtregierungsorganisationen. In der Forschung wird ein solcher Zusammenarbeitsprozess als „Collaborative Governance“ bezeichnet. Der Kanton Zürich hat in den letzten Jahren zwei wichtige Services digitalisiert: Umzugsmeldungen und Baugesuche. Dieses Kapitel beschreibt und analysiert die beiden Prozesse der Einführung des E-Services und fragt nach Faktoren für erfolgreiche Collaborative Governance Projekte im Bereich E-Government. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/25662 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institute of Public Management (IVM) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Hegele, Y., & Lang, A. (2022). Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich. In L. E. Pleger & A. Mertes (eds.), Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele (pp. 195–217). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9
Hegele, Y. and Lang, A. (2022) ‘Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich’, in L.E. Pleger and A. Mertes (eds) Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer, pp. 195–217. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.
Y. Hegele and A. Lang, “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich,” in Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, L. E. Pleger and A. Mertes, Eds. Wiesbaden: Springer, 2022, pp. 195–217. doi: 10.1007/978-3-658-36591-2_9.
HEGELE, Yvonne und Achim LANG, 2022. Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich. In: Lyn Ellen PLEGER und Alexander MERTES (Hrsg.), Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer. S. 195–217. ISBN 978-3-658-36590-5
Hegele, Yvonne, and Achim Lang. 2022. “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich.” In Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, edited by Lyn Ellen Pleger and Alexander Mertes, 195–217. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.
Hegele, Yvonne, and Achim Lang. “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich.” Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, edited by Lyn Ellen Pleger and Alexander Mertes, Springer, 2022, pp. 195–217, https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.
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