| Publication type: | Book part |
| Type of review: | Editorial review |
| Title: | Human Resource Management im Konfliktmanagement |
| Authors: | Werkmann-Karcher, Birgit |
| DOI: | 10.1007/978-3-642-12481-5_18 |
| Published in: | Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement |
| Editors of the parent work: | Werkmann-Karcher, Birgit Rietiker, Jack |
| Page(s): | 375 |
| Pages to: | 393 |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher / Ed. Institution: | Springer |
| Publisher / Ed. Institution: | Berlin |
| ISBN: | 978-3-642-12481-5 978-3-642-12480-8 |
| Language: | German |
| Subjects: | Konfliktmanagement; Human Resource Management |
| Subject (DDC): | 658.3: Human resource management 658.4: Executive Management |
| Abstract: | Konflikte als Phänomene in Organisationen wurden beschrieben und hinsichtlich der darin enthaltenen Aufgaben beleuchtet. Ein umfassendes Aufgabenfeld fürs HRM besteht aufgrund seiner Querschnittsfunktion in der Prävention von Konflikten. Dazu zählen die Entwicklung von Verhaltens- und Führungsrichtlinien und das Überwachen dieser und anderer rechtlicher Regelungen, aber auch alle Fördermaßnahmen für eine konfliktfeste Organisations-, Führungs- und Teamkultur. Mit der Entwicklung und Pflege von Bewertungs- und Belohnungssystemen, die für Gerechtigkeit stehen, wird ein weiterer Präventionsbeitrag erbracht. In der Bearbeitung akuter Konflikte sind mehrere Aufgaben möglich; sie variieren je nach Inhalt und Schwere des Konflikts, Positionierung der verantwortlichen Führungskraft im Konflikt und HR-Positionierung. Eine Unterteilung in die Rollen des Konfliktberaters oder Konfliktcoachs der Linie, des Brückenbauers und der Regelhütenden Instanz wurde dargestellt. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/8627 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | Applied Psychology |
| Organisational Unit: | Institute of Applied Psychology (IAP) |
| Appears in collections: | Publikationen Angewandte Psychologie |
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Werkmann-Karcher, B. (2010). Human Resource Management im Konfliktmanagement. In B. Werkmann-Karcher & J. Rietiker (eds.), Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement (pp. 375–393). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12481-5_18
Werkmann-Karcher, B. (2010) ‘Human Resource Management im Konfliktmanagement’, in B. Werkmann-Karcher and J. Rietiker (eds) Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement. Berlin: Springer, pp. 375–393. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-642-12481-5_18.
B. Werkmann-Karcher, “Human Resource Management im Konfliktmanagement,” in Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement, B. Werkmann-Karcher and J. Rietiker, Eds. Berlin: Springer, 2010, pp. 375–393. doi: 10.1007/978-3-642-12481-5_18.
WERKMANN-KARCHER, Birgit, 2010. Human Resource Management im Konfliktmanagement. In: Birgit WERKMANN-KARCHER und Jack RIETIKER (Hrsg.), Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement. Berlin: Springer. S. 375–393. ISBN 978-3-642-12481-5
Werkmann-Karcher, Birgit. 2010. “Human Resource Management im Konfliktmanagement.” In Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement, edited by Birgit Werkmann-Karcher and Jack Rietiker, 375–93. Berlin: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12481-5_18.
Werkmann-Karcher, Birgit. “Human Resource Management im Konfliktmanagement.” Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement, edited by Birgit Werkmann-Karcher and Jack Rietiker, Springer, 2010, pp. 375–93, https://doi.org/10.1007/978-3-642-12481-5_18.
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