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Issue Date	Title	Involved Person(s)
2014	M3W maintaining and measuring mental wellness	Kofler, Andrea; Binda, Giovanni
Oct-2017	Measurement of internal customer satisfaction concerning facility management services in hospitals : proposals for the practice	Gerber, Nicole; Lange, Stefanie
Dec-2018	Megatrends und deren Einfluss	Leiblein, Gabriela; Stuber, Andrea
2019	Mehr Transparenz im nicht-medizinischen Bereich des Gesundheitswesens	Gerber, Nicole; Hofer, Susanne
Dec-2016	Messung der internen Kundenzufriedenheit betr. Facility Management-Leistungen in Spitälern – Vorschläge für die Praxis : ergänzende Publikation zu KenkaS – Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern	Gerber, Nicole; Lange, Stefanie
Jun-2023	Die Messung des digitalen Reifegrads	Schmitter, Paul; Gatziu Grivas, Stella
Nov-2016	Methodological approach of assessing present state of technical processes in hospitals regarding risk management of Legionella in UK, GER and CH	Leiblein, Thomas; Tucker, Matthew; Ashall, Mal; Lee, Susanne; Gollnisch, Carsten, et al
Oct-2018	Mission possible - Ja, aber...	Gerber, Nicole
Mar-2021	Model for a holistic, interdisciplinary and interprofessional recovery-focussed service provision in health organisations	Gerber, Nicole
Aug-2020	Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen	Gerber, Nicole
2016	Moving non-nursing activities to FM : example of a successful collaboration of FM research and practice	Schmidt, Romaine; Zanettin, Gabriela; Hofer, Susanne; Honegger, Franziska C.
Aug-2018	Neue ISO-Standards zum Thema «Healthcare Organization Management»	Gerber, Nicole
2018	New ways in patient catering : breakfast in Swiss hospitals becomes mobile	Züger, Gabriela; Ammann, Beatrice; Santis, Alejandro; Hofer, Susanne
2016	Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern - ein Bereich im Wandel und... : das Institut für Facility Management befindet sich mittendrin	Gerber, Nicole; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Hofer, Susanne
2024	Organisationsformen des Facility Management in Schweizer Akutspitälern	Merkle, Thorsten; Plüss, Till
Mar-2021	Patient or customer-centred service provision? : both – it depends!	Gerber, Nicole
Aug-2017	Patient Projektmanagement im Spital	Gerber, Nicole
2020	Patienten- oder kundenzentrierte Leistungserbringung? Beides – je nachdem! : Vorschlag für einen differenzierten Umgang mit der Rolle von Menschen, die sich in Gesundheitsorganisationen behandeln lassen (müssen)	Gerber, Nicole
2015	People make FM : an approach to professionalising FM services in a Swiss hospital	Honegger, Franziska; Hofer, Susanne
2017	Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice Ansatz	Hinnen, Barbara; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne

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