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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorAngerer, Alfred-
dc.contributor.authorKobler, Irene-
dc.contributor.authorLiberatore, Florian-
dc.date.accessioned2019-08-08T08:58:19Z-
dc.date.available2019-08-08T08:58:19Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.isbn978-3-658-26388-1de_CH
dc.identifier.isbn978-3-658-26389-8de_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/17869-
dc.description.abstractNach der Darstellung der Herausforderungen der kooperativen Leistungserstellung im Gesundheitswesen, wird das Konzept der Health-Value-Chain aufgezeigt. Anschliessend wird ein Reifegradmodell dargestellt, mit dem der Stand der Umsetzung eingeordnet werden kann. Es folgt die Darstellung intra- und interorganisationaler Erfolgsfaktoren, die als notwendige Voraussetzungen für eine intensivere Kooperation gelten. Dazu wird auf das KWD-Modell (Können, Wollen, Dürfen) eingegangen. Abgerundet wird der Beitrag mit der Darstellung einer eigenen Fallstudie und einer Einschätzung, inwieweit die dargestellten Konzepte in andere Dienstleistungsbranchen übertragbar sind.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherSpringerde_CH
dc.relation.ispartofKooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetitionde_CH
dc.relation.ispartofseriesForum Dienstleistungsmanagementde_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subject.ddc362: Gesundheits- und Sozialdienstede_CH
dc.titleKooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzesde_CH
dc.typeBuchbeitragde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitWinterthurer Institut für Gesundheitsökonomie (WIG)de_CH
zhaw.publisher.placeWiesbadende_CH
dc.identifier.doi10.1007/978-3-658-26389-8_24de_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end573de_CH
zhaw.pages.start559de_CH
zhaw.parentwork.editorBruhn, Manfred-
zhaw.parentwork.editorHadwich, Karsten-
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.series.number18de_CH
zhaw.publication.reviewEditorial reviewde_CH
zhaw.author.additionalNode_CH
Appears in collections:Publikationen School of Management and Law

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Angerer, A., Kobler, I., & Liberatore, F. (2019). Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes. In M. Bruhn & K. Hadwich (eds.), Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (pp. 559–573). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24
Angerer, A., Kobler, I. and Liberatore, F. (2019) ‘Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes’, in M. Bruhn and K. Hadwich (eds) Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition. Wiesbaden: Springer, pp. 559–573. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24.
A. Angerer, I. Kobler, and F. Liberatore, “Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes,” in Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition, M. Bruhn and K. Hadwich, Eds. Wiesbaden: Springer, 2019, pp. 559–573. doi: 10.1007/978-3-658-26389-8_24.
ANGERER, Alfred, Irene KOBLER und Florian LIBERATORE, 2019. Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes. In: Manfred BRUHN und Karsten HADWICH (Hrsg.), Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition. Wiesbaden: Springer. S. 559–573. ISBN 978-3-658-26388-1
Angerer, Alfred, Irene Kobler, and Florian Liberatore. 2019. “Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes.” In Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition, edited by Manfred Bruhn and Karsten Hadwich, 559–73. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24.
Angerer, Alfred, et al. “Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes.” Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition, edited by Manfred Bruhn and Karsten Hadwich, Springer, 2019, pp. 559–73, https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24.


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