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dc.contributor.authorScheppler, Björn-
dc.contributor.authorWeber, Christian-
dc.date.accessioned2020-04-23T10:51:20Z-
dc.date.available2020-04-23T10:51:20Z-
dc.date.issued2020-04-02-
dc.identifier.issn0170-6012de_CH
dc.identifier.issn1432-122Xde_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/19955-
dc.descriptionErworben im Rahmen der Schweizer Nationallizenzen (http://www.nationallizenzen.ch/)de_CH
dc.description.abstractGemäß Google-Trends steigt das Interesse an Robotic Process Automation (RPA) noch immer an, jedoch ist laut Gartner der Hype bereits vorüber. Zeit also, sich mit dem Thema in einer neutralen Art auseinanderzusetzen. Anhand einiger Schlüsselreferenzen und unserer Erfahrung liefert dieser Beitrag einen Themenüberblick. Wir definieren zunächst den Begriff „RPA“, beziehen dabei auch die Vorgängertechnologien mit ein und zeigen die Beziehung zu den artverwandten Konzepten BPMS, SOA, EAI und STP auf. Dabei lösen wir auch häufig auftauchende Missverständnisse auf, wie z. B., dass RPA nur für das automatisierte Bedienen von grafischen Benutzerschnittstellen (Graphical User Interface, GUI) steht. Anschließend zeigen wir schematisch die Architektur typischer RPA-Systeme auf und unterscheiden dabei die zwei zentralen Betriebsmodi „Attended“ (Robot im Tandem mit dem Menschen) und „Unattended“. Darauffolgend beschreiben wir den versprochenen Nutzen von RPA –zusammengefasst in kürzerer Zeit mit weniger Kosten eine höhere Qualität erreichen –, typische Einsatzgebiete (z. B. Routineaufgaben, bei denen Daten aus unterschiedlichen Anwendungssystemen kopiert oder kombiniert werden) aber auch oft genannte Risiken (z. B. Personalabbau). Wir schließen den Artikel mit einem Ausblick für Praxis und Forschung, wobei wir insbesondere auf den verstärkten Einbezug künstlicher Intelligenz eingehen und eine Empfehlung für weiterführende Forschung geben.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherSpringerde_CH
dc.relation.ispartofInformatik Spektrumde_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subject.ddc006: Spezielle Computerverfahrende_CH
dc.titleRobotic process automationde_CH
dc.typeBeitrag in wissenschaftlicher Zeitschriftde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitInstitut für Wirtschaftsinformatik (IWI)de_CH
dc.identifier.doi10.1007/s00287-020-01263-6de_CH
dc.identifier.doi10.21256/zhaw-19955-
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.issue2de_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end156de_CH
zhaw.pages.start152de_CH
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.volume43de_CH
zhaw.embargo.end2025-04-03de_CH
zhaw.publication.reviewPeer review (Publikation)de_CH
zhaw.author.additionalNode_CH
zhaw.display.portraitYesde_CH
Appears in collections:Publikationen School of Management and Law

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Scheppler, B., & Weber, C. (2020). Robotic process automation. Informatik Spektrum, 43(2), 152–156. https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6
Scheppler, B. and Weber, C. (2020) ‘Robotic process automation’, Informatik Spektrum, 43(2), pp. 152–156. Available at: https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.
B. Scheppler and C. Weber, “Robotic process automation,” Informatik Spektrum, vol. 43, no. 2, pp. 152–156, Apr. 2020, doi: 10.1007/s00287-020-01263-6.
SCHEPPLER, Björn und Christian WEBER, 2020. Robotic process automation. Informatik Spektrum. 2 April 2020. Bd. 43, Nr. 2, S. 152–156. DOI 10.1007/s00287-020-01263-6
Scheppler, Björn, and Christian Weber. 2020. “Robotic process automation.” Informatik Spektrum 43 (2): 152–56. https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.
Scheppler, Björn, and Christian Weber. “Robotic process automation.” Informatik Spektrum, vol. 43, no. 2, Apr. 2020, pp. 152–56, https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.


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