Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten

Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos

doi:10.21256/zhaw-21493

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Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten
Authors:	Pugnetti, Carlo Casián, Carlos
et. al:	No
DOI:	10.21256/zhaw-21493
Issue Date:	Jan-2021
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subjects:	Cybersicherheit; KMU Schweiz
Subject (DDC):	658.4: Executive Management
Abstract:	Cyberangriffe sind ein zunehmend signifikantes Problem für Schweizer KMU. Etwa ein Drittel von ihnen war bereits Opfer von Cyberangriffen, und vier Prozent wurden infolgedessen erpresst. Die meisten dieser Probleme begannen mit Phishing-Angriffen, wobei Kriminelle durch Ausnutzung eines Fehlers oder Versehens seitens eines Mitarbeitenden Zugang zum IT-System gewannen. Wir haben mehrere Mitarbeitende von Schweizer KMU befragt, um zu verstehen, wie ihre Einstellungen zu Cyberangriffen diese Anfälligkeit beeinflussen können, und um praktische Verbesserungsvorschläge zu entwickeln. Die Interviews wurden mit Hilfe des «Tiefen-Metaphern»-Ansatzes durchgeführt, um die verborgenen kulturellen und emotionalen Antriebskräfte für ihr Verhalten, statt nur die rationalen und sichtbaren Komponenten zu verstehen. Dann entwickelten wir drei Empfehlungen, um die bei KMU herrschende proaktive Unternehmenskultur zu nutzen und ihre Abhängigkeit von externen Lieferanten zu reduzieren: Bewusstsein schärfen, Mitarbeitende befähigen und den Wiederherstellungsmodus üben.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21493
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute for Risk & Insurance (IRI)
Appears in collections:	Banking, Finance, Insurance

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Pugnetti, C., & Casián, C. (2021). Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21493

Pugnetti, C. and Casián, C. (2021) Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-21493.

C. Pugnetti and C. Casián, “Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Jan. 2021. doi: 10.21256/zhaw-21493.

PUGNETTI, Carlo und Carlos CASIÁN, 2021. Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Pugnetti, Carlo, and Carlos Casián. 2021. “Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21493.

Pugnetti, Carlo, and Carlos Casián. Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Jan. 2021, https://doi.org/10.21256/zhaw-21493.