Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds

Votapek, Manuel

doi:10.21256/zhaw-21843

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Publication type:	Bachelor thesis
Title:	Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds
Authors:	Votapek, Manuel
Advisors / Reviewers:	Stalder, Philipp
DOI:	10.21256/zhaw-21843
Extent:	73
Issue Date:	2020
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subject (DDC):	658.403: Decision making, information management
Abstract:	Der Wandel zur Wissensgesellschaft hat dazu geführt, dass Wissen zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden ist. Die beiden Kernprozesse Wissensidentifikation und Wissensverteilung des Wissensmanagements, nehmen eine wesentliche Rolle in dem von Wegner konzipierten Transactive Memory System (TMS) ein, bei diesem steht das Meta- Wissen im Zentrum. Ein ausgeprägtes TMS, also ein ausgeprägtes Wissen der einzelnen Mitglieder über das Wissen der anderen, hat einen positiven Einfluss auf die Leistung von Teams. Durch das Wachstum und die Globalisierung von Organisationen ist der Aufbau von TMS in Teams schwieriger geworden, weshalb der Einsatz von Informationssystemen in den Fokus rückt. In dieser Bachelorarbeit wurde ein Prototyp konzipiert und umgesetzt, der den Austausch der für TMS relevanten Meta-Informationen «who does what» und «who is interested in what» in Teams fördern soll. Dabei wurde die Tag Cloud als Visualisierungsmittel verwendet. Aufgrund der einfachen und zugleich ansprechenden Darstellung, haben Tag Clouds in den letzten Jahren massiv an Popularität gewonnen. Für die Konzipierung wurden mittels Literaturrecherche Beiträge zu Informationssystemen zur Unterstützung von TMS und der Tag Cloud zusammengetragen, diese wurden zur Identifikation und Formulierung von Anforderungen an den Prototyp verwendet. Am fertiggestellten Prototyp wurde dann untersucht, ob dieser sich für die Erfassung und Auswertung der zuvor genannten Meta-Informationen eignet. Weiter wurde untersucht, ob die Tag Cloud von Benutzern akzeptiert und als nützlich wahrgenommen wird. Dazu wurde nebst einer technischen auch eine experimentelle Validierung mit elf Probanden durchgeführt. Die Evaluation ergab, dass die Anforderungen erfüllt wurden und die Erfassung, Darstellung und Auswertung der Meta-Informationen im Prototyp grundsätzlich möglich sind. Von den Probanden wurde die Tag Cloud für interpretier und auswertbar befunden, auch zeigten die Resultate, dass die Tag Cloud ein akzeptiertes Darstellungsmittel ist. Zehn der elf Personen konnten sich vorstellen, den Prototyp oder eine ähnliche Applikation in einem Team einzusetzen. Während spezifische Auswertungen schwierig sind, hat die Tag Cloud Vorteile, wenn Benutzer sich einen Überblick verschaffen oder Trends erkennen wollen.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21843
License (according to publishing contract):	CC BY 4.0: Attribution 4.0 International
Departement:	School of Management and Law
Appears in collections:	BSc Wirtschaftsinformatik

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Votapek, M. (2020). Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds [Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften]. https://doi.org/10.21256/zhaw-21843

Votapek, M. (2020) Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds. Bachelor’s thesis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-21843.

M. Votapek, “Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds,” Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2020. doi: 10.21256/zhaw-21843.

VOTAPEK, Manuel, 2020. Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds. Bachelor’s thesis. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Votapek, Manuel. 2020. “Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds.” Bachelor’s thesis, Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21843.

Votapek, Manuel. Unterstützung von Transactiv Memory Systems mittels der Verwendung von Tag Clouds. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2020, https://doi.org/10.21256/zhaw-21843.