1. ZHAW digitalcollection
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  4. Banking, Finance, Insurance
  5. Banking, Finance, Insurance
Please use this identifier to cite or link to this item: https://doi.org/10.21256/zhaw-2525
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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorAdler, Caroline-
dc.contributor.authorPugnetti, Carlo-
dc.contributor.authorStricker, Lukas-
dc.date.accessioned2023-12-13T11:03:22Z-
dc.date.available2023-12-13T11:03:22Z-
dc.date.issued2023-09-
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/29376-
dc.description.abstractDurch verstärkten politischen als auch gesellschaftlichen Diskurs hat das Thema Nachhaltigkeit immer mehr an Popularität und Relevanz gewonnen. Aufgrund dessen haben sich auch die Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden und anderen Anspruchsgruppen an Unternehmen grundlegend verändert. In Bezug auf die Versicherungsbranche ist in der Literatur bisher noch wenig erforscht, welche Erwartungen Versicherungskunden an das Nachhaltigkeitsengagement von Versicherungsunternehmen haben oder wie sie deren Engagement wahrnehmen. In diesem Zusammenhang geht das vorliegende Working Paper der Frage nach, in welchen Bereichen, von Versicherungskunden, ein erhöhtes Nachhaltigkeitsengagement präferiert wird, wie hoch die Kundenerwartungen an das Engagement von Versicherungsunternehmen sind und wie stark dieses Engagement von den Kunden wahrgenommen wird. Das methodische Vorgehen basiert auf einer quantitativen Online-Umfrage und fokussiert sich dabei auf die vier Themenbereiche 17 Nachhaltigkeitsziele, Engagement für die Mitarbeitenden, Massnahmen zur Reduktion der unternehmensinternen Ökobilanz und Massnahmen zum Schutz vor Naturgefahren. Dabei wird die Einstellung von Mitarbeitenden des World Wildlife Funds (WWF) Schweiz im Vergleich mit jener der allgemeinen Schweizer Bevölkerung untersucht. Die Daten wurden mittels deskriptiver Statistik veranschaulicht und miteinander verglichen. Die Ergebnisse zeigen signifikante Unterschiede zwischen den Antworten der WWF-Mitarbeitenden und jenen der Schweizer Bevölkerung in Bezug auf das präferierte, erwartete und wahrgenommene Engagement von Versicherungsgesellschaften. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen Versicherungen helfen ein besseres Verständnis von Kundenerwartungen und -wahrnehmungen im Bereich der Nachhaltigkeit zu schaffen.de_CH
dc.format.extent19de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaftende_CH
dc.relation.ispartofseriesDepartment Banking, Finance, Insurance Working Paper Seriesde_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subject.ddc332.38: Versicherungende_CH
dc.titleNachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerungde_CH
dc.typeWorking Paper – Gutachten – Studiede_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitInstitut für Risk & Insurance (IRI)de_CH
zhaw.publisher.placeWinterthurde_CH
dc.identifier.doi10.21256/zhaw-2525-
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.series.number2de_CH
zhaw.author.additionalNode_CH
zhaw.display.portraitYesde_CH
Appears in collections:Banking, Finance, Insurance

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Adler, C., Pugnetti, C., & Stricker, L. (2023). Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2525
Adler, C., Pugnetti, C. and Stricker, L. (2023) Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-2525.
C. Adler, C. Pugnetti, and L. Stricker, “Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Sep. 2023. doi: 10.21256/zhaw-2525.
ADLER, Caroline, Carlo PUGNETTI und Lukas STRICKER, 2023. Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Adler, Caroline, Carlo Pugnetti, and Lukas Stricker. 2023. “Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2525.
Adler, Caroline, et al. Nachhaltigkeit in der Versicherung aus Sicht von besonderen Anspruchsgruppen : ein Vergleich zwischen WWF-Mitarbeitenden und der Schweizer Bevölkerung. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Sept. 2023, https://doi.org/10.21256/zhaw-2525.


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