Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz

Gämperli, Anina

doi:10.21256/zhaw-29812

Please use this identifier to cite or link to this item: https://doi.org/10.21256/zhaw-29812

Publication type:	Bachelor thesis
Title:	Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz
Authors:	Gämperli, Anina
Advisors / Reviewers:	Gebert, Thomas
DOI:	10.21256/zhaw-29812
Extent:	112
Issue Date:	2023
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subject (DDC):	332.38: Insurances
Abstract:	Steigende Temperaturen, vermehrte Starkniederschläge, Überschwemmungen und Erdrutsche führen zu höheren Schadenzahlungen. Demnach betreffen die Folgen des Klimawandels auch die Versicherungsbranche. Infolgedessen ist es essenziell, dass sich Versicherungsunternehmen für Nachhaltigkeit einsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten. Nicht nur das eigene Handeln in Bezug Nachhaltigkeit soll gefördert werden, sondern auch ein Umdenken bei ihren Kundinnen und Kunden lanciert werden. Diese Bachelorarbeit umfasst drei Forschungsfragen hinsichtlich nachhaltiger Produktbestandteile in der Hausratversicherung. Im Rahmen der ersten Forschungsfrage werden anhand von Literaturrecherchen neun Nachhaltigkeitskriterien erarbeitet, welche in Produktbedingungen einer Hausratversicherung integriert werden können. Darauffolgend wird die zweite Forschungsfrage inwieweit Hausratversicherungsprodukte in der Schweiz und in Deutschland Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigen, durch eine Marktanalyse beantwortet. Die Analyse von jeweils fünf ausgewählten Hausratversicherungsprodukten auf das Vorhandensein der vordefinierten Kriterien erfolgt anhand einer Literaturrecherche der Produktbedingungen sowie der Nachhaltigkeitsreports der Versicherungsgesellschaften. Die dritte Forschungsfrage beleuchtet die zukünftigen Entwicklungen von nachhaltigen Hausratversicherungen in der Schweiz. Der Ausblick basiert auf den Erkenntnissen aus existierender Literatur zu den Erwartungen der Kundinnen und Kunden sowie den durchgeführten Interviews mit Experten in leitenden Positionen im Produktmanagement. Das Ziel der Arbeit ist, basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen wertvolle und zukunftsweisende Handlungsempfehlungen für die Integration von Nachhaltigkeitskriterien in die Produktbedingungen abzugeben und somit die diesbezüglichen Erwartungen der Kundinnen und Kunden zu erfüllen. Als Handlungsempfehlung sollen die Kriterien ‹energiesparende Geräte›, ‹zertifizierte Ersatzgüter› und ‹ressourcenschonende Ersatzgüter› in die Produktbedingungen von Schweizer Hausratversicherungen integriert werden. Lediglich diese Kriterien generieren sowohl für die Umwelt als auch für die Kundinnen und Kunden einen Mehrwert. Diese Erkenntnisse spiegeln auch die Ergebnisse aus der Marktanalyse in Deutschland wider, aus welcher hervorging, dass die genannten Kriterien in Deutschland am weitesten verbreitet sind. Darüber hinaus ist zu beachten, dass für eine breite Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden eine klare und verständliche Kommunikation sowie eine Konnektivität mit der Kernleistung sichergestellt sein sollten.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/29812
License (according to publishing contract):	CC BY-NC-ND 4.0: Attribution - Non commercial - No derivatives 4.0 International
Departement:	School of Management and Law
Appears in collections:	BSc Betriebsökonomie

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
2023_Gaemperli_Anina_BSc_BO.pdf		1.46 MB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record

Gämperli, A. (2023). Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz [Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften]. https://doi.org/10.21256/zhaw-29812

Gämperli, A. (2023) Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. Bachelor’s thesis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.

A. Gämperli, “Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz,” Bachelor’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2023. doi: 10.21256/zhaw-29812.

GÄMPERLI, Anina, 2023. Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. Bachelor’s thesis. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Gämperli, Anina. 2023. “Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz.” Bachelor’s thesis, Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.

Gämperli, Anina. Nachhaltige Hausratversicherungen in der Schweiz. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2023, https://doi.org/10.21256/zhaw-29812.