1. ZHAW digitalcollection
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  4. Banking, Finance, Insurance
  5. Banking, Finance, Insurance
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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorLucas, André-
dc.contributor.authorMussak, Pirmin-
dc.date.accessioned2019-05-23T12:44:59Z-
dc.date.available2019-05-23T12:44:59Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/17142-
dc.language.isodede_CH
dc.publisherZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaftende_CH
dc.rightsNot specifiedde_CH
dc.subjectKundenbeziehungsmanagementde_CH
dc.subjectSchweizer Assekuranzde_CH
dc.subjectCustomer Relationship Managementde_CH
dc.subjectVersicherungsbranchede_CH
dc.subject.ddc332.38: Versicherungende_CH
dc.titleKundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trendsde_CH
dc.typeWorking Paper – Gutachten – Studiede_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitInstitut für Risk & Insurance (IRI)de_CH
zhaw.publisher.placeWinterthurde_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
Appears in collections:Banking, Finance, Insurance

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Lucas, A., & Mussak, P. (2013). Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Lucas, A. and Mussak, P. (2013) Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
A. Lucas and P. Mussak, “Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2013.
LUCAS, André und Pirmin MUSSAK, 2013. Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Lucas, André, and Pirmin Mussak. 2013. “Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Lucas, André, and Pirmin Mussak. Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2013.


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