| Publication type: | Book part |
| Type of review: | Not specified |
| Title: | Data Science und Services |
| Authors: | Meierhofer, Jürg |
| et. al: | No |
| Published in: | Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen |
| Editors of the parent work: | Meierhofer, Jürg Kugler, Petra |
| Page(s): | 69 |
| Pages to: | 79 |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher / Ed. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering |
| Language: | German |
| Subjects: | Data science; Service engineering; Smart services; Industrie 4.0; Servitization; Service Transformation |
| Subject (DDC): | 005: Computer programming, programs and data |
| Abstract: | Dieses Kapitel beschreibt den grundlegenden Wandel der Industrie auf dem Weg von Produkt- zu Serviceangeboten. Es liefert Muster für die Entwicklung von Smart Services für KMU, die sich in einem frühen Stadium ihrer Entwicklung hin zu einer datengesteuerten Servitisierung befinden. Basierend auf einer Feldstudie, die die Hürden von KMUs bei der Einführung von Smart Services als Beginn der Transformation hin zur Servicetransformation analysiert, wurden in Fallstudien praktikable und nutzenstiftende Service-Ansätze erarbeitet. Diese Muster eignen sich gut, um den Geschäftsnutzen von Smart Services aufzuzeigen und gleichzeitig den Nachweis zu erbringen, dass die zugrunde liegende Komplexität ausreichend gering ist, um von KMU mit angemessenem Aufwand umgesetzt werden zu können. Die in diesem Kapitel beschriebene Studie liefert eine Reihe von Mustern, die die bestehende Theorie im Hinblick auf die Bereitstellung praktikabler Ansätze für die Service Transformation für produzierende KMU ergänzen. Sie dienen als Blaupausen für kleine Unternehmen, um die Eintrittshürde für die Servicetransformation zu überwinden. KMUs werden mit Entwürfen und Werkzeugen ausgestattet, die ihnen helfen sollen, in den Bereich der intelligenten Dienstleistungen einzusteigen und Mehrwert für sich und ihre Kunden zu schaffen. |
| URI: | http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/20073 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Engineering |
| Organisational Unit: | Institute of Data Analysis and Process Design (IDP) |
| Published as part of the ZHAW project: | Data Science für KMU (Data4KMU) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Engineering |
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Meierhofer, J. (2020). Data Science und Services. In J. Meierhofer & P. Kugler (eds.), Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen (pp. 69–79). ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering. http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file
Meierhofer, J. (2020) ‘Data Science und Services’, in J. Meierhofer and P. Kugler (eds) Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering, pp. 69–79. Available at: http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file.
J. Meierhofer, “Data Science und Services,” in Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen, J. Meierhofer and P. Kugler, Eds. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering, 2020, pp. 69–79. [Online]. Available: http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file
MEIERHOFER, Jürg, 2020. Data Science und Services. In: Jürg MEIERHOFER und Petra KUGLER (Hrsg.), Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen [online]. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering. S. 69–79. Verfügbar unter: http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file
Meierhofer, Jürg. 2020. “Data Science und Services.” In Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen, edited by Jürg Meierhofer and Petra Kugler, 69–79. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering. http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file.
Meierhofer, Jürg. “Data Science und Services.” Data4KMU : Data Science für KMU leicht gemacht. Aktuelle Erkenntnisse und Lösungen, edited by Jürg Meierhofer and Petra Kugler, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Engineering, 2020, pp. 69–79, http://bzi40.eu/informationen/publikationen/studien/382-abschlussbericht-data4kmu/file.
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