Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt

Meierhofer, Jürg; Homberger, Pascal

doi:10.21256/zhaw-20827

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Publication type:	Contribution to magazine or newspaper
Title:	Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt
Authors:	Meierhofer, Jürg Homberger, Pascal
et. al:	No
DOI:	10.21256/zhaw-20827
Published in:	ServiceToday
Volume(Issue):	34
Issue:	4
Page(s):	78
Pages to:	79
Issue Date:	Oct-2020
Publisher / Ed. Institution:	Kundendienst-Verband Deutschland
ISSN:	1869-3024
Language:	German
Subjects:	Smart Services; Digitalisierung; Data Science; Logistik
Subject (DDC):	658.7: Material, supply management
Abstract:	Die Digitalisierung prägt Wirtschaft und Gesellschaft als omnipräsentes Thema. Getrieben durch die technologische Innovation wurden betriebliche Systeme, z.B. für die Verwaltung von Kunden (CRM) und Ressourcen (ERP) weitgehend digitalisiert, wodurch grosse Mengen an Daten anfallen, auf deren Basis Innovationen in vielen Dimensionen möglich werden. Wie können diese Daten nun konkret Nutzen schaffen? Die Konzepte der Servitization liefern einen pragmatischen Ansatz: am Anfang der Überlegungen stehen die Fragen, welche Akteure im Ecosystem wie interagieren.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/20827
Fulltext version:	Published version
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Engineering
Organisational Unit:	Institute of Data Analysis and Process Design (IDP)
Appears in collections:	Publikationen School of Engineering

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Meierhofer, J., & Homberger, P. (2020). Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt. ServiceToday, 34(4), 78–79. https://doi.org/10.21256/zhaw-20827

Meierhofer, J. and Homberger, P. (2020) ‘Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt’, ServiceToday, 34(4), pp. 78–79. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-20827.

J. Meierhofer and P. Homberger, “Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt,” ServiceToday, vol. 34, no. 4, pp. 78–79, Oct. 2020, doi: 10.21256/zhaw-20827.

MEIERHOFER, Jürg und Pascal HOMBERGER, 2020. Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt. ServiceToday. Oktober 2020. Bd. 34, Nr. 4, S. 78–79. DOI 10.21256/zhaw-20827

Meierhofer, Jürg, and Pascal Homberger. 2020. “Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt.” ServiceToday 34 (4): 78–79. https://doi.org/10.21256/zhaw-20827.

Meierhofer, Jürg, and Pascal Homberger. “Digitale Service Innovation in Wertschöpfungsnetzwerken : Anwendung im Getränkemarkt.” ServiceToday, vol. 34, no. 4, Oct. 2020, pp. 78–79, https://doi.org/10.21256/zhaw-20827.