Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali

Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos

doi:10.21256/zhaw-21492

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Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali
Authors:	Pugnetti, Carlo Casián, Carlos
et. al:	No
DOI:	10.21256/zhaw-21492
Extent:	31
Issue Date:	Jan-2021
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	Italian
Subject (DDC):	658.4: Executive Management
Abstract:	Gli attacchi informatici rappresentano un problema sempre più rilevante per le PMI svizzere: circa un terzo di esse è già stato vittima di attacchi informatici e il 4% è stato successivamente ricattato. Questi problemi sono iniziati perlopiù con attacchi di phishing, in seguito ai quali elementi criminali hanno ottenuto accesso al sistema IT sfruttando un errore o una disattenzione dei dipendenti. Abbiamo intervistato numerosi dipendenti di PMI svizzere per comprendere in quale modo i loro atteggiamenti nei confronti degli attacchi informatici possano influire su questa vulnerabilità e per elaborare suggerimenti pratici per interventi correttivi. Le interviste sono state condotte utilizzando metafore profonde allo scopo di comprendere i fattori culturali ed emotivi nascosti del comportamento, piuttosto che le componenti razionali visibili. Abbiamo elaborato tre raccomandazioni per fare leva sulla cultura proattiva delle PMI e ridurre la loro dipendenza da fornitori terzi: aumentare la consapevolezza, responsabilizzare i dipendenti ed esercitarsi a lavorare in modalità di ripristino.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21492
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute for Risk & Insurance (IRI)
Appears in collections:	Banking, Finance, Insurance

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Pugnetti, C., & Casián, C. (2021). Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21492

Pugnetti, C. and Casián, C. (2021) Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-21492.

C. Pugnetti and C. Casián, “Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Jan. 2021. doi: 10.21256/zhaw-21492.

PUGNETTI, Carlo und Carlos CASIÁN, 2021. Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Pugnetti, Carlo, and Carlos Casián. 2021. “Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21492.

Pugnetti, Carlo, and Carlos Casián. Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Jan. 2021, https://doi.org/10.21256/zhaw-21492.