| Publication type: | Working paper – expertise – study |
| Title: | Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz |
| Authors: | Haarmann, Jens Hannich, Frank Lovric, Karlo Malz, Charlotte Furchheim, Pia Heierli, Reto |
| et. al: | No |
| Extent: | 85 |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher / Ed. Institution: | BSI Business Systems Integration |
| Language: | German |
| Subject (DDC): | 360: Social problems and social insurance |
| Abstract: | Für Krankenversicherungen bieten digitale Services und darauf basierende, neue Tarifmodelle die Chance, ihr Dienstleistungsangebot zu optimieren und substanziell auszubauen. Digitale Dienste können dazu genutzt werden, das Serviceangebot für Krankenversicherte attraktiver zu gestalten, sich vom Wettbewerb zu differenzieren bzw. die Dienstleistung mit geringerem Verwaltungsaufwand zu erbringen. Wie bei allen technologiegetriebenen Innovationen muss jedoch stets hinterfragt werden, ob und in welchem Masse diese den Kunden Nutzen generieren oder Effizienzsteigerungen zulassen. In Zeiten, in denen das Thema «Digitalisierung» in Fachkreisen omnipräsent ist, soll mit dieser Befragung den Bedürfnissen und Erfahrungen der Kunden Rechnung getragen werden. |
| URI: | https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21569 |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institute of Marketing Management (IMM) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Haarmann, J., Hannich, F., Lovric, K., Malz, C., Furchheim, P., & Heierli, R. (2020). Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz. BSI Business Systems Integration. https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web
Haarmann, J. et al. (2020) Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz. BSI Business Systems Integration. Available at: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web.
J. Haarmann, F. Hannich, K. Lovric, C. Malz, P. Furchheim, and R. Heierli, “Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz,” BSI Business Systems Integration, 2020. [Online]. Available: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web
HAARMANN, Jens, Frank HANNICH, Karlo LOVRIC, Charlotte MALZ, Pia FURCHHEIM und Reto HEIERLI, 2020. Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz [online]. BSI Business Systems Integration. Verfügbar unter: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web
Haarmann, Jens, Frank Hannich, Karlo Lovric, Charlotte Malz, Pia Furchheim, and Reto Heierli. 2020. “Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz.” BSI Business Systems Integration. https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web.
Haarmann, Jens, et al. Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz. BSI Business Systems Integration, 2020, https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web.
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