Publication type: | Working paper – expertise – study |
Title: | IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021 |
Authors: | Russ, Christian |
et. al: | No |
Extent: | 25 |
Issue Date: | 2021 |
Publisher / Ed. Institution: | FROX AG |
Language: | German |
Subject (DDC): | 658.403: Decision making, information management |
Abstract: | Rund 18 Monate nach Ausbruch der Covid-19-Pandemie gewähren uns Spezialistinnen und Spezialisten Deutschschweizer Unternehmen einen Einblick in ihre ITSM-Organisation. In unserer Online-Umfrage vom Juni 2021 berichten die Experten u. a. von ihren aktuellen Zielen sowie Herausforderungen im IT Service Management und den ITSM-Themen, die über die kommenden zwei Jahre auf iahren Planungsagenden stehen. Die spannenden Ergebnisse liegen nun als kostenloses E-Book vor, dem IT Service Management Schweiz Report 2021. |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/23557 |
License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
Departement: | School of Management and Law |
Organisational Unit: | Institute of Business Information Technology (IWI) |
Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Russ, C. (2021). IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021. FROX AG.
Russ, C. (2021) IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021. FROX AG.
C. Russ, “IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021,” FROX AG, 2021.
RUSS, Christian, 2021. IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021. FROX AG
Russ, Christian. 2021. “IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021.” FROX AG.
Russ, Christian. IT Service Management in Schweizer Unternehmen : Report 2021. FROX AG, 2021.
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