Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2015 | Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung | Wehrli, Hans Peter; Dietl, Helmut Max; Rüeger, Brian |
2015 | Swiss Marketing Leadership Studie 2015 & Marketing Leadership Preis | Rüeger, Brian |
2015 | Marketing : Konzepte - Instrumente - Aufgaben | Lucco, Andreas; Rüeger, Brian; Ergenzinger, Rudolf; Thommen, Jean-Paul |
2015 | Swiss Marketing Leadership Studie 2015 : Status Quo und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Rüeger, Brian; Hüttermann, Marcel; Forestier, Céline, et al |
2015 | Erfolgsfaktoren der Serviceorientierung | Rüeger, Brian |
2015 | Marketing ist Führungsaufgabe | Hüttermann, Marcel; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2014 | Serviceorientierung : Status quo von grossen und mittleren Unternehmen in der Deutschschweiz und Implikationen für das Management | Rüeger, Brian |
2013 | Ist Marketing weiblich? | Rüeger, Brian; Scherrer, Corinne |
2012 | Perspectives of customer relationship management (CRM) : theory, results of an empirical study from Switzerland and management implications | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Kraus, Sascha; Hillbrand, Christian, et al |
2011 | Swiss CRM Studie : Tops, Flops und Trends 2010 | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2011 | Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung in B2B-Beziehungen: die Rolle der Kommunikation im CRM : Theorie und empirische Ergebnisse | Siems, Florian; Moosmayer, Dirk; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2011 | Customer emotions as a strategic goal of relationship marketing : an empirical comparison between B2B and B2C companies in Switzerland | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2011 | Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten | Hannich, Frank; Rüeger, Brian |
2011 | Swiss CRM 2011 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |
2011 | The emotional side of CRM : results from an empirical study in Switzerland for business-to-business companies | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |