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Dec-2020Resistance to customer-driven business model innovations : an explorative customer experience study on voice assistant services of a Swiss tourism destinationRozumowski, Anna; Schäfer, Wolfgang; Klaas, Michael
25-Nov-2020Martin Widmer : warum es digitales Marketing im Gesundheitswesen brauchtAngerer, Alfred; Widmer, Martin; Angerer, Alfred
15-Sep-2020Von null auf (fast) 100Tremp, Christof; Stricker, Lukas
3-Sep-2020Wie die Speisekarte den Kauf steuertCoray, Giacun Alexander; Müller, Steffen; Heim, Nina
Sep-2020Onlinehändlerbefragung 2020 : nachhaltiges Wachstum des E-Commerce und Herausforderungen in KrisenzeitenZumstein, Darius; Oswald, Carmen
27-Aug-2020Business solutions as market signals that facilitate product salesZimmer, Marcus; Salonen, Anna; v. Wangenheim, Florian
11-Jun-2020Value-Based Healthcare Management – die Umsetzung des Konzepts Value-Based Healthcare in der Praxis Teil 3 : wie uns die Marketing-Denkweise bei der Umsetzung von Value-Based Healthcare Management hilftLiberatore, Florian
28-May-2020In der Schweiz fühlt sich der Gast sicherMüller, Steffen; Heim, Nina
May-2020PIDAS Benchmark-Studie : Kundenservice im digitalen ZeitalterMonard, Frédéric; Uebersax, Hans-Peter; Skerswetat, Jörn; Müller, Melanie; Hannich, Frank, et al
19-Mar-2020Value-Based Healthcare Management – Teil 2 : zentrale BausteineLiberatore, Florian
6-Feb-2020Value-Based Healthcare Management : die Umsetzung von Value-based Healthcare in der PraxisLiberatore, Florian
2020Luxury ecosystems : towards a new modus operandi for high-end brands in a changing world of luxuryDuma, Fabio; Studer, Pirmin
2020Marketing Analytics Studie : Einsatz von Marketing Analytics und Artificial Intelligence in Schweizer UnternehmenMüller, Steffen; Klaas, Michael; Collenberg, Anja; Rozumowski, Anna; Lenggenhager, Vera Nina
2020The digital advertising ecosystem : status quo, challenges and trendsGusic, Nema; Stallone, Valerio
2020Digital service consumption, blessing or curse? : exploring the effect of persuasive design features on mindfulness and consumer well-beingSchaffner, Dorothea; Juettner, Uta; Wyss, Marc Philipp; Bruggmann, Anja; Véron, Tobias, et al
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