Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2015 | Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme | Müller, Steffen; Farese, Crisanto |
2015 | Changing the warmth and competence dimensions : experimental validation in the context of insurance consultants | Seiler, Roger; Hari, Jürg J.; Kavci, Senem |
2015 | Cross marketing in swiss tourism : manus manum lavat | Kendzia, Michael Jan; Steinmann, Cary |
2015 | Costumer Insight Manager : interne Spezialisten im Dienste der Marktforschung | Müller, Steffen; Graf, Sandro |
2015 | Marketing : Konzepte - Instrumente - Aufgaben | Lucco, Andreas; Rüeger, Brian; Ergenzinger, Rudolf; Thommen, Jean-Paul |
2015 | Crocodile marketing : an experimental investigation into the effects of “Crocodile-Tear” apologies on patient loyalty intentions | Dietrich, Martin; Drevs, Florian; Lindenmeier, Jörg; Renner, Simone; Seemann, Ann-Kathrin, et al |
2015 | Gender stereotypes matter! : Auswirkung der implizierten Assoziation des Produktgeschlechts auf das Kaufverhalten | Hari, Jürg J.; Rauch, Martina; Rajwitscher, Nicole |
2015 | Dialogmarketing in der Schweiz 2015 | Hannich, Frank; Müller, Salome |
2015 | Cultivating corporate reputation from the bottom : evaluation of service encounter management in luxury watch monobrand boutiques | Duma, Fabio; Hallier, Christine |
2015 | Innovationsradar - Geschäftsinnovationen systematisch gestalten : mit dem Innovationsradar das unternehmenseigene Innovationspotenzial erweitern und nutzen | Cometta, Claudio; Hefti, Jacques; Rawitzer, Heike |
2015 | Opt-in Kampagnen reloaded | Lucco, Andreas |
2015 | Discount vs. reward : what has greater effect on altering payment behaviour | Scherrer, Corinne; Graf, Sandro; Blume, Marc |
2015 | Kundenbegeisterung durch Mitarbeiterzufriedenheit | Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel |
2015 | Product Manager : Anwälte der Kundschaft an der Schnittstelle zur Entwicklungsabteilung | Müller, Steffen; Fuchs, Rainer |
2015 | Ergebnisse der Branchenstudie „Dialogmarketing in der Schweiz" : "Wohin fliesst das Geld? Wie entwickelt sich das Dialogmarketing? Und wie sehen sich die Dienstleister der Branche?" | Hannich, Frank; Müller, Salome |