| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 1-Oct-2011 | Nachhaltigkeit : Sustainability Marketing 2.0 | Müller, Guido; Berger, Verena |
| 1-Oct-2011 | Kundenservice einfach einfach | Tüscher, Peter; Lucco, Andreas |
| 3-Jun-2011 | Innovationen und Nachhaltigkeits-Marketing : ein Lehrgang für nachhaltigen Marketingerfolg | Berger, Verena |
| 23-Feb-2011 | CRM 2015 : behandle mich, als wäre ich der einzige Kunde auf der Welt | Lucco, Andreas; Schwab, Katja; Lichter, Rolf; Salma, Viktoria |
| 2011 | Die eine Hand zum Gruss, die andere mit der Faust im Sack : Handelsradar | Reidenbach, Judith; Müller, Guido |
| 2011 | Social Media : die 5 Erfolgsfaktoren | Berger, Verena; Ledergerber, Armin |
| 2011 | Swiss CRM Studie : Tops, Flops und Trends 2010 | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
| 2011 | Die Bedeutung von Gesellschafts-Megatrends für den Kundendialog | Hannich, Frank; Beerli, Beata |
| 2011 | Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung in B2B-Beziehungen: die Rolle der Kommunikation im CRM : Theorie und empirische Ergebnisse | Siems, Florian; Moosmayer, Dirk; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
| 2011 | Competitive Intelligence in Schweizer KMU | Schuppisser, Stefan; Giese, Monika; Stoll, Bernhard |
| 2011 | Customer emotions as a strategic goal of relationship marketing : an empirical comparison between B2B and B2C companies in Switzerland | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
| 2011 | Social Media im Kulturmarketing : Ergebnisse einer empirischen Studie | Kaul, Helge |
| 2011 | Product Management und Marketing im Vorfeld von POS | Reidenbach, Judith; Rellstab, Rolf |
| 2011 | Akzente und Fälle für Medien und Distanzhandel | Künzler, Hans-Peter; Bächle, Marc; Häusler, Eduard; Mussak, Pirmin |
| 2011 | A retail inventory policy for time-dependent cyclical demand | Ehrenthal, Joachim; Gruen, Thomas W.; Hofstetter, Joerg; Honhon, Dorothée; Van Woensel, Tom |
