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Issue Date
Title
Involved Person(s)
2009
Kundenbedürfnisse und Dienstleistungsqualität im Facility Management
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
1-May-2013
Kundenbedürfnisse und Kundensegmente
Hofmann, Roland
;
Spririg, Titus
14-Jan-2020
Kundenbedürfnisse und Marktpenetration
Pugnetti, Carlo
;
Schneebeli, Moritz
2015
Kundenbegeisterung durch Mitarbeiterzufriedenheit
Hannich, Frank
;
Hüttermann, Marcel
2013
Die Kundenberatung der Zukunft - erste Ergebnisse : die Kundenberatung als Teil der Neupositionierung der Banken
Ziegler, Suzanne
;
Fehr, Robert
2018
Kundenbeziehungen emotionalisieren
Hannich, Frank
;
Hüttermann, Marcel
2013
Kundenbeziehungsmanagement : Trends in der Schweiz
Gehring, Bettina
;
Hannich, Frank
2013
Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends
Lucas, André
;
Mussak, Pirmin
Feb-2022
Kundenbindung durch Blockchain : führen mehr Transparenz und mehr Möglichkeiten zur Mitbestimmung zu einer verstärkten Kundenbindung?
Gassmann, Roland
;
Itten, René
2012
Kundendaten gezielt sammeln und nutzen
Mandl, Teresa Valerie
2017
Kundenfreundliche und robuste Ersatzfahrpläne während Bau- und Unterhaltsintervallen
Wüst, Raimond Matthias
;
Steiner, Albert
;
Gomez, Claudio
2013
Der Kundenkontakt bestimmt die Montage : Vorgehen zur optimierten Gestaltung der Montage von variantenreichen Instrumenten
Maier, Alban
;
Erlach, Klaus
;
Ehrat, Matthias
2022
Kundenlösungen als Signale : warum Unternehmen am Lösungsgeschäft festhalten sollten, auch wenn es nicht profitabel ist
Zimmer, Marcus
;
v. Wangenheim, Florian
;
Salonen, Anna
2018
Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster
Brucker-Kley, Elke
;
Keller, Thomas
;
Kykalova, Denisa
2014
Kundenorientierte Warenverfügbarkeit : die Tücken der Lücken überwinden
Ehrenthal, Joachim
2022
Kundensegmente, Kundenbeziehungen, Kanäle und Distribution
Merdzanovic, Adis
1-Oct-2011
Kundenservice einfach einfach
Tüscher, Peter
;
Lucco, Andreas
2019
Kundenstamm-Management : nach der Quirin-Formel
Block, Andreas
2006
Kundenverhalten als Indikator des Zukunftpotenzials?
Hari, Jürg
;
Lutz, Jacqueline
1-Jul-2012
Kundenverständnis oder Datenschutz : ein zunehmend unversöhnlicher Konflikt?
Hannich, Frank
;
Beerli, Beata